Posts by jak1ff | Сервисный центр "Pineapple Сервис"

ЗАЧЕМ НУЖЕН ПАРОЛЬ?

Ремонт iPhone достаточно сложный процесс, который требует специальных знаний и оборудования. Наши специалисты упакованы по полной программе знаниями и оборудованием, но иногда сталкиваются с непониманием наших клиентов, которое препятствует ремонту Айфона.

Сегодня хотелось бы обратить ваше внимание очень трепетному вопросу. Зачем сервисному центру нужен пароль от вашего iPhone? Со стороны это может выглядеть как попытка украсть ваши личные данные, но это совершенно не так, а с точностью наоборот – пароль нужен, чтобы сохранить ваши личные данные. Ведь самым простым способом проверки айфона является «сброс до заводского состояния», т.е. фактически удалить все ваши данные и проверить устройство на чистой операционной системе. Вот несколько причин для чего нужен пароль:

— для проверки работоспособности iPhone. Если аппарат полностью разбирался или восстанавливался после попадания жидкости, то обязательно нужно проверить весь функционал устройства. Некоторые функции возможно проверить только после разблокировки экрана – н-р для проверки камеры или компаса;

— для гарантии. Да, именно для гарантии, т.к. нам очень сложно что-то гарантировать, если аппарат полностью не проверен;

— для успокоения «души и тела» инженера. Наверное, никто не любит делать одно и тоже несколько раз. Так и инженер не хочет разбирать 33 раза один аппарат, т.к. не смог проверить работу компаса.

Давайте будем доверять друг-другу немного больше! Мы любим технику Apple, а Вы?

Автор: Сергей Сергеевич

Почему не во всех случаях возможен ремонт iPhone?

«Иногда удачи превращаются в поражения» и возникает вопрос — Почему не во всех случаях возможен ремонт iPhone?

За годы работы в сфере ремонта техники Apple было получено огромное количество опыта, знаний и умений. Все это ежедневно используется в работе, но встречаются такие неисправности Айфон, которые, к большому сожалению, невозможно устранить или стоимость ремонта будет очень высока. Рассмотрим несколько таких вариантов:

— внутриплатные обрывы. Такие дефекты iPhone устранить практически невозможно. Чаще всего возникают в результате механической деформации платы и обрывов токопроводящих дорожек. Найти такой обрыв в многослойной структуре платы айфон невозможно;

— выход из строя центрального процессора. Это связано с конструктивной особенностью iPhone и политикой Apple. На плате iPhone имеются микросхемы, которые жестко взаимосвязаны и работать друг без друга не могут. Например, к таким микросхемам относятся основной и модемный процессоры. Конечно, существует способ ремонта таких случаев путем пересадки взаимосвязанных комплектов микросхем с другой платы, но цена вопроса будет очень высока.

— сильная коррозия платы и элементов на ней в результате попадания жидкости. Самые сильные дефекты платы возникают после морской воды и это все связано с солями, которых в ней огромное количество.

Мы не стоим на месте. Сталкиваясь с новыми поражениями, мы ищем пути решения, чтобы в дальнейшем получать только удачи!

Автор: Сергей Сергеевич

Статус ремонта

Сложный ремонт iPhone – действительно ли все так сложно?

Мы очень часто сталкиваемся с тем, что нам приносят iPhone и задают вопрос: «А Вы делаете сложный ремонт iPhone?». Мы всегда отвечаем «Да», но в глубине мыслей всегда возникает вопрос, а «Что такое сложный ремонт?»

Разберемся для начала, что собой представляет ремонт iPhone и в целом ремонт любой техники Apple. Ремонт – это комплекс мероприятий по устранению недостатков, т.е. это восстановление работоспособного состояния устройства. Ремонт можно условно разделить на модульный ремонт и ремонт системной платы. Модульный ремонт iPhone – это замена различных компонентов без применения паяльного оборудования, т.е. это замена дисплейного модуля, шлейфов, динамиков и т.д. Недостатки устройства при таких ремонтах имеют, как правило, явное проявление. Например, разбито стекло дисплея iPhone – требуется замена стекла. Быстро разряжается аккумулятор, и его не меняли уже 2 года, то однозначно требуется заменить аккумулятор iPhone. Т.е. по своей сути диагностировать такие неисправности очень просто, и не требуется длительная диагностика для выявления таких дефектов. Это простой ремонт? Получается, что да.

Теперь рассмотрим ремонт системной платы iPhone. Опять же это комплекс мер по устранению недостатков системной платы. Но как же выявить эти недостатки? Вот в этом случае необходима полноценная диагностика, которые выявит недостатки и самое главное определит причины, которые привели к этим недостаткам. Правильно диагностировать причины неисправности — очень сложный процесс, т.к. необходимы определенные знания, опыт и специальное оборудование. В некоторых случаях для диагностики может потребоваться от двух до трех дней кропотливой работы. И только правильная диагностика приводит к 100% успеху в ремонте.

Так! Устройство диагностировали и определили компоненты iPhone, которые требуется заменить. Приступаем непосредственно к ремонту – перепаиваем контроллер питания, меняем драйвер подсветки и многое другое. Но по своей сути, это не сложный ремонт, т.к. при должном уровне знаний и опыта такие работы инженер выполняет легко и просто. Наверное, у Вас возникнет вопрос: «А где тогда сложный ремонт?». Ответ кроется не в ремонте, а в диагностике. Действительно сложным является процесс диагностики, поэтому нужно задавать вопрос: «А вы делаете сложную диагностику?» И наш ответ будет — ДА, мы умеем и знаем, как правильно диагностировать неисправности на системной плате iPhone. И только после диагностики мы Вам точно сможем озвучить причины неисправности и стоимость устранения таких дефектов.

P.S. Несмотря на сложность и трудоемкость процесса определения причин неисправности, диагностика iPhone в сервисном центре Pineapple Service абсолютно бесплатная.

Автор: Сергей Сергеевич

Установка Windows на MacBook, iMac, Mac Mini

На всех MacBook, iMac, Mac Mini и прочих Mac по умолчанию установлена операционная система Mac OS. Mac OS имеет огромное количество преимуществ — это стабильность работы, быстрота, интуитивность и многое другое. Но в процессе эксплуатации многие сталкиваются с тем, что некоторые программы, с которыми все привыкли работать под Windows, не имеют версию для Mac OS. С момента перехода Apple на платформу Intel появилась возможность использовать на macbook, imac, mac mini две операционных системы — Mac OS и Windows. Установить вторую операционную систему на Mac можно и самостоятельно, но для этого необходимо иметь определенные навыки работы с обеими операционными системами.
Если Вы столкнулись с проблемой отсутствия необходимых версий программ для Mac OS, наши специалисты без проблем установят на Ваш Mac вторую операционную систему Windows. Устанавливаем только лицензионную операционную систему Windows, которую Вы можете приобрести самостоятельно или заказать у нас.
Установка Windows на Mac
от 1000 руб.

Установка Windows на Mac в сервисном центре «PINEAPPLE SERVICE» Пермь:

Модель Mac	Цена, руб*
Установка Windows на MacBook	от 1000
Установка Windows на iMac	от 1000
Установка Windows на Mac Mini	от 1000
Установка Windows на Mac Pro	от 1000

*стоимость услуги уточните у нашего менеджера любым удобным способом.

ТОЧНО В СРОК

Мы строго придерживаемся установленных планов и сроков исполнения

КАЧЕСТВО

Мы предоставляем официальную гарантию на работу и запчасти

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Мы используем только профессиональное оборудование и инструмент

НАДЕЖНОСТЬ

Мы работаем только с надежными поставщиками запчастей и постоянно отслеживаем качество

Как правильно выбрать сервисный центр по ремонту техники Apple?

На сегодняшний момент в Перми очень большое количество сервисных центров, предоставляющих услуги по ремонту техники Apple. Поэтому многие сталкиваются с проблемой правильного выбора.

Для начала разберемся, что такое сервисный центр по ремонту техники. Прежде всего, это организация, которая предоставляет услуги по ремонту. Поэтому должна быть официально зарегистрирована организационно-правовая форма (ИП, ООО, ОАО и т.д.) на предоставление услуги в соответствии с законодательством РФ. Официально работающие организации имеют специальный стенд, на котором размещены копии документов об организационно-правовой форме. Эти же данные должны быть размещены в квитанциях, актах, гарантийных талонах. А также на всех документах должна быть поставлена подпись ответственного лица с подтверждением полномочий и печатью организации. На эти моменты нужно обратить внимание, когда вы уже выбрали и пришли в сервисный центр. Отсутствие каких-либо документов это признак, что организация не хочет нести ответственность за ваш аппарат как во время ремонта, так и после выполненных работ.

Теперь рассмотрим сервисный центр по ремонту техники Apple c технической стороны. По сути СЦ является мини-заводом, поэтому зона ремонта должна напоминать цех, а не столик в парке на улице. Соблюдение норм правил электротехнической безопасности, чистота помещения, антистатическое оборудование — это залог качественного ремонта, выполненного на уровне завода-изготовителя. Если у Вас при обращении в сервисный центр имеется возможность оценить зону ремонта, то обратите внимание на все эти моменты и сделайте правильный вывод.

На эти все моменты нужно обращать внимание, когда вы уже выбрали сервисный центр и планируете к ним обратиться. Но как сделать тот самый первый выбор?

Ищем все организации в Перми по ремонту техники Apple.
Начинаем отсеивать организации. На этом этапе нет строгого алгоритма, т.к. нужно понять, что для вас важнее – удаленность СЦ от дома, работы; возможность припарковаться; удобство добраться на общественном транспорте.
Выбрали несколько организаций. Проверяем их на доверие. Для этого нужно проверить их сайт или группу вконтакте. Достоверная ли информация на сайте? Если имеется прайс по ремонту на имеющихся ресурсах, то можно позвонить в организацию и уточнить по его актуальности. По сути, взаимосвязь клиента с организацией по ремонту построена на доверии, поэтому каждый пункт вашего общения с менеджером должен увеличивать это доверие.
Уточнить стоимость ремонта. Цены могут колебаться, т.к. законодательством эта сфера никак не регламентирована. Но очень низкая цена — не признак качественного ремонта. Скорей всего организация на чем-то сэкономила или это уловка, чтобы Вас заманить.
Наличие бесплатной диагностики. Наверное, уже многие сталкивались, когда приносишь в СЦ неисправный аппарат, а вам выдают его неисправным с заключением, что он не работает… С Вас 500 рублей. Честные организации зарабатывают на выполненной работе, а не на бумажках.
Наличие гарантии на работу и запчасть. Очень важный фактор, т.к. от брака никто не застрахован. Обязательно необходимо уточнить, какой документ выдается после ремонта. Наличие акта или гарантийного талона с подписью и печатью — залог качественного ремонта.
И, наверное, самое главное. Ищем отзывы об организации. Чем больше положительных отзывов, тем лучше!

Теперь делаем выбор и несем свой гаджет в сервисный центр. Уже на месте оцените, соответствует ли данная организация определению сервисного центра. Надеюсь, что вы сделали правильный выбор и теперь ваш гаджет Apple в полном порядке!

Автор: Сергей Сергеевич